Ayuda
Envíos
y cuidado.
Así se despacha
Cada objeto se embala y se protege para el viaje antes de salir del estudio, junto con sus indicaciones de uso y cuidado.
Despacho
| Retiro en Santiago (coordinado) | Sin costo |
| Región Metropolitana | $3.990 |
| Regiones centro y sur | $5.990 |
| Regiones norte | $6.990 |
| Aysén y Magallanes | $8.990 |
Envío gratis en compras sobre $60.000. Despachamos con courier a todo Chile, con número de seguimiento.
Preguntas
¿Cuánto demora mi pedido?
Cada objeto se produce cuando haces tu pedido: entre 5 y 7 días hábiles, o 10 a 12 en ediciones numeradas. Después, el courier tarda de 1 a 5 días según tu región.
¿Cómo pago?
Con tarjeta de crédito, débito o prepago a través de Mercado Pago, en un sitio seguro. WESTCLIFF nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
¿Puedo cambiar o devolver?
Sí. Tienes 10 días desde que recibes tu objeto para retractarte, si está sin uso y en su empaque original. Si llega dañado o con un defecto, escríbenos con una foto y lo reponemos sin costo. Revisa el detalle en los términos y condiciones.
¿Hacen encargos especiales?
Sí: colores fuera de catálogo, cantidades para regalos o empresas. Escríbenos a hola@westcliff.cl.
Uso y cuidado
- 01
Limpieza
Paño suave, seco o apenas húmedo. Sin alcohol, cloro ni esponjas abrasivas.
- 02
Calor
Los polímeros se deforman con el calor: nada de lavavajillas, microondas ni sol directo por horas.
- 03
Agua
Los maceteros traen un plato interno de drenaje. El resto de los objetos, mejor lejos del agua.
- 04
Vida útil
Si algo se rompe, escríbenos. Muchas piezas se pueden reparar o reimprimir.
